（品牌称号）

　　品牌内涵

　　“领头晏”：“起飞之鸟”象援引颈鼎新、经济起飞、爽气经管、服务庶民、高质料发展，以“全省有位次、天下著明气”为激越观念，鼎新打造“领头晏”便民品牌，打造“156N”责任体系，通过握续深远“放管服”编削，激动政务服务提质提效，全力营造“事项最全、机制最活、业务最优、后果最高、服务最佳”的一流政务环境。

　　“156N”:“1”是指打造一个便民服务品牌；“5”是指作念细作念精五大服务板块；“6”是指营造六感服务大厅环境；“N”是指提供N项便民服务事项。

　　作念细作念精五大服务板块

　　在爽气化服务上作念“领头晏”

　　打造“一站式”服务、上门服务、预约服务、代办服务、错时服务。街谈高质料打造便民服务大厅，统筹职能部门逼近办公，实施一次性见告、代办帮办、一窗受理等便民服务举措。通过集结经营、电话预约和邮寄投递等神色，致力竣事寰球“一次不跑”和“最多跑一次”，借助社区网格员在社区开展责任的便利条款，买通服务寰球的“临了一公里”。

　　营造六感服务环境

　　在进步服务体验上作念“领头晏”

　　（一）浅陋感。服务事项“零积压”。优化问题处置机制，对寰球反馈的豪爽问题即时办理，较复杂问题2个责任日内完成，复杂问题3个责任日内完成或建议贬责决议，确保实时灵验回话寰球诉求，充分体现“功德快办”的便民服务脾气。

　　（二）专科感。窗口整体责任主谈主员实行挂牌上岗，实施热心、防备、耐性、诚心的“四心”服务。在招待服务寰球上，作念到“不让事情在我这里中断、不让舛错在我这里出现、不让寰球在我这里遭淡薄、不让党和政府的形象在我这里受挫伤。”

　　（三）知足感。窗口为寰球提供自助服务区、无线集结、饮水机、服务指南、复印扫描、充电器、纸笔、老花镜、小药箱等常用物品方便寰球，塑造窗口的细致形象，同期关于急需办理的业务和不方便上门的寰球，寰球可提前电话预约，中心讨论责任主谈主员提供上门服务。

　　（四）对等感。责任主谈主员汇注本身责任推行，厚爱作念好招待和服务责任，积极海涵地为寰球提供查询、经营服务，作念到格调温存、来者不拒。中心还对服务大厅进行了全面改良升级，建筑了等候区、亲民休息座椅，为寰球提供客厅式的服务体验，归家般的温馨服务。

　　（五）智能感。街谈便民服务中心配备政务服务一体机，依托“互联网+政务服务”形状，责任主谈主员主动走出柜台，率领、匡助寰球使用手机办、电脑办、自助机办，在网上提交材料，径直手理办结；打造“前台+后台”审核体系，窗口责任主谈主员将受理信息录入系统后进行里面流转审批，酿成“前台详尽受理、后台分类审批、窗口和谐出件”的责任经过，通顺政务服务渠谈，提供愈加智能浅陋的政务服务新体验。

　　（六）安全感。便民服务中心配备全天候监控征战、大厅功能散布图、服务诱掖等。推出“政务导办员”轨制，即通过每天安排又名综窗责任主谈主员，以“大堂司理”式的来去服务，上前来服务的寰球提供“一双一”的经营率领、策略教师等温信赖务。

　　拓展服务事项

　　在阔面增效上作念“领头晏”

　　按照便民利民的原则，把与寰球生涯密切讨论的服务事项，科学配置服务窗口，205个政务服务事项全袒护入驻大厅、135个事项竣事镇村无分裂、同模范办理，按照“应尽尽进”的原则，将行政审批局、市集监督经管局、民政局、医保局、东谈主社局、卫生健康局、县残联等多个部门政务服务事项进驻详尽大厅办理，竣事“只进一扇门，办好统统事”，最大便利服务企业和寰球。握续深远码上好办、小皆帮办欧洲杯体育，为寰球提供“便民、优质、高效”的各样便民服务，提高寰球服务后果。